ตะกร้าของฉัน

การยกเลิกการสั่งสินค้า

เงื่อนไขการยกเลิกการสั่งซื้อสินค้า

1. ลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ หากสถานะการชำระเงินยังไม่สำเร็จ

2. หากสถานะสินค้ายังไม่ได้เปลี่ยนเป็น Ready to Ship หรือ Shipped ลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้

3. หากสถานะสินค้าอยู่ในระหว่างขั้นตอนการจัดส่งแล้ว ทางร้านขอแนะนำให้ลูกค้าปฎิเสธการรับสินค้ากับขนส่ง


ขั้นตอนการยกเลิก

1. ไปที่ บัญชีของฉัน บริเวณมุมบนสุดขวามือ คลิกเลือกเมนู การคืนสินค้า

2. เลือกคำสั่งซื้อที่ต้องการยกเลิก คืน หรือเปลี่ยนสินค้า

__full_1

3. เลือกรายการสินค้าที่ต้องการยกเลิก คืน หรือเปลี่ยน โดยคลิกทำเครื่องหมาย / 

4. เลือกเหตุผลการคืนสินค้า สภาพสินค้า ความต้องการ

_2_full

5. ใส่รายละเอียด พร้อมแนบไฟล์รูปสินค้า 

6. คลิกยอมรับข้อตกลง > ส่งคำขอ